Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych użytkowników strony www.psychoterapiamb.pl jest Magdalena Bogusz, MBpsychologist, ul. Ostródzka 58E, 03-289 Warszawa, NIP 5242670669, e-mail: psychoterapiamb@gmail.com, tel. +48 660 322 977. Dane przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów lub wymagany prawem, zapewniając wysokie standardy ochrony przed nieuprawnionym dostępem i regularnie analizując ryzyko.

Definicje. a) Administrator – dalej: Administrator, o którym mowa we wstępie; b) Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii; c) Polityka – niniejsza Polityka Prywatności. d) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO); e) Serwis – serwis internetowy www.psychpterapiamb.pl; f) Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca lub korzystająca z usług Serwisu.

Informacje o administratorze danych. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Polityki. Dane przechowujemy w Polsce i przetwarzamy tylko w celu świadczenia usług.

Bezpieczeństwo i poufność danych. Twoje dane są chronione przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, modyfikacją, zniszczeniem lub utratą, stosując aktualne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa. Podmioty przetwarzające dane w moim imieniu są zobowiązane do zachowania ich poufności. Dane trzymamy przez czas zgodny z celem lub prawem.

Cele przetwarzania danych. Przetwarzamy Twoje dane w celu świadczenia usług psychologicznych, realizacji umów, działań z zakresu ochrony zdrowia, komunikacji i obsługi rezerwacji, tworzenia analiz i statystyk, prowadzenia księgowości, obsługi reklamacji, ulepszania Serwisu i doświadczenia Użytkowników, ustalania i dochodzenia roszczeń, archiwizacji dokumentacji, badania satysfakcji klientów oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Podstawy przetwarzania danych. Twoje dane przetwarzamy na podstawie udzielonej zgody, realizacji umowy, obowiązku prawnego, ochrony zdrowia psychicznego lub naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Okres przechowywania danych. Dane przetwarzamy przez czas trwania usługi lub do momentu wycofania zgody. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile przepisy prawa nie wymagają ich dłuższego przechowywania. Dane dotyczące zdrowia przetwarzamy zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej. Dane księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego. Dane przetwarzane na podstawie zgody w celach marketingowych – do czasu jej cofnięcia.

Zakres i cele przetwarzania danych. Dane osobowe zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, w którym zostały pozyskane. W zależności od celu, przetwarzamy: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia), dane kontaktowe (adres, numer telefonu, e-mail), dane niezbędne do przeprowadzenia procesu terapeutycznego, w tym informacje dotyczące stanu zdrowia – wyłącznie w przypadku osób korzystających z usług w zakresie zdrowia psychicznego.

Podstawy prawne przetwarzania danych. Przetwarzanie odbywa się na podstawie: (a) udzielonej zgody – dane zwykłe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub dane wrażliwe (art. 9 ust. 2 lit. a RODO); (b) niezbędności do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); (c) obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); (d) profilaktyki zdrowotnej, diagnozy i opieki zdrowotnej (art. 9 ust. 2 lit. h RODO); (e) prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. udzielania odpowiedzi na pisma, wnioski i formularze.

Zakres zbierania i przetwarzania danych. Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe w związku z a) świadczeniem usług szkoleniowych; b) świadczeniem usług w zakresie zdrowia psychicznego, c) świadczeniem usług drogą elektroniczną; d) sprzedażą produktów i usług za pośrednictwem strony internetowej www.psychoterapiamb.pl, w tym realizacją zamówienia i kontaktem z klientem; e) podejmowanymi działaniami marketingowymi; f) nawiązywaniem kontaktu za pośrednictwem dostępnych na stronach internetowych formularzy; g) nawiązanymi relacjami handlowymi.

Zakres zbieranych danych osobowych. W zależności od celu, możemy przetwarzać: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia), dane kontaktowe (adres, numer telefonu, e-mail), dane zbierane i przetwarzane do postawienia diagnozy oraz przeprowadzenia procesu terapeutycznego, w tym w szczególności dane dotyczące stanu zdrowia, z zastrzeżeniem, że dotyczy to wyłącznie osób korzystających ze świadczonych przez MBpsychologist usług, w zakresie zdrowia psychicznego. Korzystanie z usług MBpsychologist jest dobrowolne.

Marketing i profilowanie. Twoje dane są przetwarzane w celach marketingowych wyłącznie na podstawie udzielonej zgody, obejmującej przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail/SMS) oraz marketing bezpośredni. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub wnieść sprzeciw. Dane nie są profilowane ani nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

Formularze kontaktowe. Kontakt za pośrednictwem formularzy wymaga podania danych niezbędnych do identyfikacji i obsługi zapytania. Podanie danych dodatkowych jest dobrowolne. Dane z formularzy przetwarzane są w celu: a) obsługi zapytania (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO); b) analizy i statystyki w celu ulepszenia funkcjonalności serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przekazywanie danych i odbiorcy danych. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: a) dostawcom usług IT i obsługi technicznej serwisu, b) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i audytowe, c) firmom kurierskim i pocztowym (w przypadku wysyłki dokumentacji), d) podmiotom powiązanym z administratorem, e) organom publicznym na podstawie przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z usług takich jak Facebook, Google Analytics czy Gmail. Przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO, z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Uprawnienia użytkownika. Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa: (a) dostępu do danych, (b) uzyskania kopii danych (pierwsza kopia bezpłatnie), (c) sprostowania danych, (d) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), (e) ograniczenia przetwarzania, (f) przenoszenia danych, (g) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub w innych celach (z uzasadnieniem), (h) wycofania zgody w dowolnym momencie, (i) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski dotyczące realizacji praw i terminy odpowiedzi. Wniosek możesz złożyć pisemnie na adres: ul. Ostródzka 58E, 03-289 Warszawa lub mailowo: psychoterapiamb@gmail.com. W treści wskaż, z jakiego prawa korzystasz (np. prawo dostępu do danych) oraz jakiego procesu lub celu przetwarzania dotyczy żądanie (np. usługi, newsletter, cele marketingowe). Jeżeli wniosek będzie niejasny lub utrudniona będzie Twoja identyfikacja, poproszę o dodatkowe informacje. Na wniosek odpowiadam w terminie 30 dni od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, o czym poinformuję. Odpowiedź prześlę na e-mail lub adres korespondencyjny wskazany we wniosku.

Pliki cookies. Serwis wykorzystuje pliki cookies: a) Cookies serwisowe – umożliwiające korzystanie z funkcji serwisu, zapewniające bezpieczeństwo, uwierzytelnianie, obsługę multimediów, personalizację interfejsu oraz analitykę (np. Google Analytics); b) Cookies marketingowe – wykorzystywane za zgodą użytkownika w celu kierowania reklam. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez ustawienia przeglądarki.

Zmiany Polityki Prywatności. Polityka prywatności może ulec zmianie w związku z rozwojem serwisu, zmianami prawnymi lub technologicznymi. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w serwisie.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Strony

Oferta

Linki

Zasady Współpracy